E-learning verslechteren
Actualiseren, herontwerpen of vervangen?
Je organisatie heeft geïnvesteerd in e-learning, maar sommige modules zijn inmiddels verouderd. Informatie klopt niet meer, de vormgeving oogt gedateerd of medewerkers passen het geleerde onvoldoende toe. Moet je de bestaande e-learningmodules actualiseren, herontwerpen of vervangen?
E-learningmodules blijven vaak jarenlang in gebruik. In de tussentijd veranderen werkprocessen, gebruikte technologieën en leerbehoeften van medewerkers. Het gaat er dus niet zozeer om hoe oud je e-learning is, maar of deze nog effectief is.
Voordat je besluit een leermodule te vernieuwen, begin je met een kritische evaluatie:
Inhoud: Is de informatie nog correct en relevant?
Leerdoelen: Sluit de module nog aan bij wat medewerkers moeten kunnen?
Leerervaring: Is de inhoud begrijpelijk en logisch opgebouwd?
Technologie: Werkt de leermodule nog op de gebruikte hard- en software?
Effectiviteit: Helpt de leermodule medewerkers om beter te functioneren?
Een technisch goed werkende module kan nog steeds tekortschieten wanneer medewerkers de kennis onvoldoende toepassen in hun werksituatie. Moet e-learning worden geactualiseerd, herontworpen of vervangen?
Actualiseren
Soms is een beperkte update voldoende. Denk daarbij aan gewijzigde werkprocessen, verouderde media en content, links die niet meer actueel zijn of onduidelijke instructies. Als de leerdoelen en didactische opzet nog voldoen, is actualiseren vaak de meest kostenefficiënte oplossing.
Herontwerpen
Soms is de inhoud wel bruikbaar, maar ondersteunt de didactische aanpak het leren nog onvoldoende.
De leermodule bestaat bijvoorbeeld vooral uit teksten en kennisvragen. Medewerkers herkennen mogelijk de juiste antwoorden, maar oefenen nauwelijks met praktijksituaties.
Een voorbeeld hiervan is een onboardingmodule die vooral bestaat uit kennisvragen. Door deze te vervangen door klantscenario's kan de medewerker relevante vaardigheden oefenen.
Vervangen
Soms is een e-learningmodule fundamenteel verouderd. Bijvoorbeeld als leerdoelen achterhaald zijn, actuele bronbestanden ontbreken of er belemmeringen in de technologie of structuur zijn waardoor verbeteringen niet mogelijk zijn.
Of volledige vervanging verstandig is, hangt af van de kosten, de verwachte levensduur en de effectiviteit van de leeroplossing.
Maar niet elk prestatieprobleem is een leerprobleem. Soms ligt de oplossing niet in nieuwe e-learning, maar in duidelijkere werkinstructies, betere begeleiding of aanpassingen in het werkproces.
Maak de keuze op basis van waarde
Een analyse van de bestaande en gewenste e-learning begint met een gerichte review. Wat werkt er nog, wat moet beter en welke investering levert daarbij de meeste waarde op? Hierbij worden alle verbeterpunten in kaart gebracht. Eventuele grote wijzigingen kunnen eerst worden getest met bijvoorbeeld een prototype.
Frameless Minds helpt organisaties bestaande e-learning te analyseren, te verbeteren en waar mogelijk een tweede leven te geven. Soms leidt dit tot een gerichte actualisatie, soms tot een herontwerp of nieuwe e-learning.
Onze kracht ligt in de combinatie van expertise in Learning Design en Business Analysis. Daarmee kijken we niet alleen naar de kwaliteit van de leerervaring, maar ook naar de onderliggende organisatievraagstukken, werkprocessen en gewenste resultaten.
We beoordelen de leerervaring als geheel: van inhoud en didactiek tot techniek en toepassing in de werkpraktijk.
Daarbij benutten we wat al goed werkt, zonder van iedere verbetering een omvangrijk ontwikkelproject te maken. Zo investeer je daar waar de verbetering de meeste waarde oplevert.